FAQs

Надеемся, что эти ответы помогут с выбором, хороших покупок!

FAQs

Надеемся, что эти ответы помогут с выбором, хороших покупок!

Кто мы такие?

Мы – проект о моде совершенно нового уровня. Мы включаем в себя не только сервис по продаже и поиску интересующих вас вещей, но и новостное издание, преподносящее актуальные новости из мира моды в свежем и понятном для всех формате.

Почему нам можно доверять?

Мы имеем большой опыт в этой сфере, и Back Door – это не первый наш проект. Мы имеем множество связей с крупными игроками на рынке кроссовок и одежды. Команда Back Door выступает за развитие и популяризацию моды в России. Так же с нами работают профессиональные легитчекеры. А вообще, наши парни– поголовные сникерхеды и просто классные)

Сколько мне ждать заказ?

Время доставки заказа обычно составляет примерно две недели, однако все зависит от редкости Вашей вещи, Вашего местоположения и работы почты или курьерской службы. Мы стараемся доставить Вашу покупку в кратчайшие сроки.

Как происходит оплата?

После заказа товара на сайте, Вы можете оплатить товар используя платежную систему paykassa или получить письмо на электронную почту со всеми необходимыми реквизитами. Мы работаем по полной предоплате, в связи с тем, что так, обе стороны уверены в надежности сделки.

Могу ли я заказать вещь, отсутствующую в каталоге?

Да, разумеется. Для этого свяжитесь с нами через нашу почту order@back-door.moscow, сообщения вконтакте или instagram, а также по специальной форме на странице Контакты.

Могу ли я вернуть приобретенный товар?

Да, возврат товара возможен, в случае, если Вы получили товар ненадлежащего качества. К сожалению, во всех остальных случаях, мы не осуществляем возврат товара, однако в некоторых случаях, возврат может быть одобрен в индивидуальном порядке. Для вопросов связанных с возвратом, обращайтесь к нам на нашу электронную почту order@back-door.moscow

Как с нами связаться?

По всем вопросам и предложениям вы можете обратиться к нам через почту order@back-door.moscow, сообщения вконтакте или instagram, а также по специальной форме на странице Контакты.